Transfert des services d’Accor à Singapour
Le service marketing pour la promotion des hôtels haut de gamme du groupe Accor ne seront plus désormais basés à Paris, mais à Singapour. Pour les entreprises en quête de compétitivité et de nouveaux marchés, les pays asiatiques constituent un espace économique très convoité, en termes de créativité, d’innovation et de transformation. Il n’est pas étonnant que le groupe Accor déménage certains de ses services à Singapour.
Près de la moitié des réservations de ses hôtels de luxe sont faites par des consommateurs asiatiques. L’Asie est en train de remplacer l’Europe et l’Amérique du Nord dans la consommation des hôtels de luxe et haut de gamme. La Chine, qui concentre à elle seule 19 Sofitel et 15 hôtels Pullman, est déjà le numéro mondial des grandes marques du groupe Accor, en dehors de l’Europe. Mais d’autres pays de la région, à l’instar de l’Inde, l’Indonésie, la Malaisie et les Philippines voient leurs classes riche et moyenne s’accroitre constamment. Avec sa position centrale, Singapour offre ainsi un emplacement idéal pour être plus proche des clients.
Grâce à son climat très favorable au développement des affaires et une excellente infrastructure, Singapour réunit aussi toutes les conditions pour gérer la croissance du groupe Accor dans la région Asie-Pacifique. Le groupe français possède dans la région plus de 170 hôtels de luxe et devrait y ouvrir au moins 70 hôtels de luxe et haut de gamme pendant les cinq prochaines années.
En installant ses services marketing à Singapour, Accor procède ainsi à une restructuration de son modèle d’affaires en trois niveaux, à savoir le luxe et le haut de gamme, le moyen de gamme et la gamme économique. Singapour hébergera désormais les segments luxe et haut de gamme, avec ses grandes marques comme Sofitel, Pullman, M Gallery, Grand Mercure et The Sebel.
