Bien gérer la page d’accueil de son site marchand
Les immuables de la page d’accueil:
Avant toute chose, l’internaute doit comprendre en un clin d’œil ce que vend le site marchand. A cet effet, une (ou plusieurs) photo de produits est naturellement le plus indiqué. Elle rejoint les incontournables : logo, moteur de recherche et panier.
Le site doit également tout de suite mettre en avant les principaux éléments de réassurance. Paiement sécurisé, service client, blog s’il en existe un, services principaux comme par exemple la livraison gratuite… Ce sont ces éléments qui vont témoigner du sérieux du site. Ils doivent donc être placés au dessus de la barre de scroll.
Faire vivre la home avec l’actualité du marchand:
Une fois que l’utilisateur a compris ce que le commerçant vendait et qu’il est rassuré sur son sérieux, le site doit encore faire vivre sa page d’accueil pour lui donner envie de revenir, mais aussi pour lui faire des suggestions s’il arrive sans idée d’achat précise. Il s’agit donc de relayer l’actualité au sens large du marchand : promotions, arrivées de produits, jeu-concours…
Choisir le contenu à mettre en avant:
Opérations commerciales, nouveaux produits, événements… Comment arbitrer entre ces différentes possibilités de mise à jour de la page d’accueil ? C’est à chaque marchand de le faire en fonction du message qu’il souhaite faire passer. Certes, les promotions sont importantes, car Internet y est de plus en plus associé, mais il faut toujours garder une place pour les nouvelles collections.
Beaucoup de choses à dire et peu de place:
Le principal problème auxquels sont confrontés les marchands composant leur page d’accueil ? Ils ont beaucoup de choses à dire mais peu de place pour le faire. Pourtant, de plus en plus, les sites évoluent vers des formes de page d’accueil moins surchargées, où les messages ont suffisamment d’espace pour exister.
La tendance est au grand visuel:
Auparavant, les vépécistes étaient les champions des pages d’accueil trop longues et chargées. Ici, l’idée est de ne pas envoyer 10 000 messages à l’internaute mais un seul, qui aura d’autant plus d’effet.
El Mehdi Berhil
