La première interface entre l’entreprise et le collaborateur.
La fiche de poste représente un descriptif de la fonction exercée par un employé au sein d’une organisation donnée, à travers laquelle on dépeint le poste tel qu’il tenu. On peut dire que la fiche de poste nous donne tout simplement un cliché de la de la fonction exercée.
En premier lieu, la fiche de poste permet la clarification des responsabilités en détaillant les éléments principaux de la fonction qui sont :
• L’intitulé de la fonction qui permet l’identification du poste ;
• Mission qui définit la raison d’être du poste ;
• Activités principales,
• Relations internes et externes, qui font référence à l’ensemble des interlocuteurs internes et externes avec lesquels le titulaire est essentiellement en relation ;
• Résultats attendus et Indicateurs de performance ;
• Profil de compétence, ce dernier définit l’ensemble des savoirs, savoir-faire et savoir-être nécessaires au parfait accomplissement des activités de la fonction.
La fiche de poste est aussi un Outils de communication et de dialogue grâce auquel le supérieur hiérarchique communique ses attentes au titulaire du poste, de même ce dernier explique sa perception du poste.
Sans oublier que le descriptif de poste est une référence indispensable pour le recrutement, la formation, l’appréciation, la gestion des emplois et des carrières ainsi que l’évaluation.
Assia Dari
